سياسة الإلغاء
سياسة الإلغاء لموقع Electro Zoneفي Electro Zone، نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق مريحة ومناسبة لعملائنا. تتوفر سياسة الإلغاء الخاصة بنا لتوضيح كيفية التعامل مع طلبات الإلغاء.
1. إلغاء الطلب قبل الشحن
يمكن للعملاء إلغاء الطلبات قبل شحنها مجانًا. يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Electrozone901@gmail.com أو الاتصال بنا على الرقم +962 7 7086 6688 في أسرع وقت لإتمام عملية الإلغاء.
سيتم تأكيد إلغاء الطلب من قبل فريق خدمة العملاء، ولن يتم خصم أي رسوم من العميل.
2. إلغاء الطلب بعد الشحن
في حال تم شحن الطلب بالفعل، يمكن للعميل طلب إرجاع المنتج بعد استلامه. ستنطبق حينها سياسة الإرجاع، وسيكون العميل مسؤولًا عن رسوم الشحن لإعادة المنتج.
يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمعرفة الشروط والأحكام الخاصة بإرجاع المنتجات.
3. الطلبات المدفوعة مقدمًا
بالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقًا باستخدام البطاقة البنكية أو المحفظة الإلكترونية، سيتم إعادة المبلغ المدفوع للعميل في حال إلغاء الطلب قبل الشحن.
قد تستغرق عملية استرداد الأموال [7 أيام عمل] حسب طريقة الدفع المستخدمة.
4. التعديلات على سياسة الإلغاء
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإلغاء من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجع العملاء على مراجعة السياسة بانتظام.